1. Informații generale
    Această pagină are rolul de a te informa cu privire la modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele tale personale atunci când vizitezi și utilizezi site-ul www.anavea.ro, administrat de Subody srl, înregistrată în România, în calitate de operator de date cu caracter personal.

    2. Ce date colectăm
    Când plasezi o comandă, creezi un cont sau ne contactezi, putem colecta următoarele informații:

    • Nume și prenume
    • Adresă de livrare și facturare
    • Număr de telefon
    • Adresă de email
    • Informații despre comandă (produse, valoare, metode de plată)
    • Adresa IP și date tehnice de acces

    3. Cum folosim aceste date
    Folosim datele tale pentru:

    • Procesarea și livrarea comenzilor
    • Emiterea documentelor fiscale
    • Contactarea în legătură cu statusul comenzii
    • Trimiterea de emailuri administrative (confirmări, notificări etc.)
    • Conformarea cu obligațiile legale și fiscale

    4. Cui transmitem datele

    Datele tale pot fi transmise către:

    • Furnizorii de servicii de plată (ex: Netopia Payments)
    • Firmele de curierat cu care colaborăm
    • Autorități publice, dacă ni se cere prin lege

    Nu vindem și nu cedăm datele tale personale către terți pentru scopuri comerciale.

    5. Cât timp păstrăm datele

    Datele legate de comenzi sunt păstrate conform legislației fiscale române (10 ani)

    Datele de cont sunt păstrate până când soliciți ștergerea acestuia

    Emailurile și comunicările sunt păstrate pentru istoricul relației cu clientul

    6. Drepturile tale (conform GDPR)

    Ai următoarele drepturi:

    • Dreptul la informare
    • Dreptul de acces la datele tale
    • Dreptul la rectificare
    • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
    • Dreptul de a restricționa procesarea
    • Dreptul la portabilitatea datelor
    • Dreptul de a te opune procesării
    • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

    Ne poți contacta în orice moment pentru exercitarea acestor drepturi: contact@anavea.ro

    7. Securitatea datelor
    Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale, inclusiv:

    • SSL (criptare)
    • Acces restricționat la conturi de administrare
    • Pluginuri și platforme verificate

    8. Politici privind modulele cookie
    Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, statistici și experiență personalizată. La prima accesare, utilizatorul este informat și poate alege ce module acceptă.

    9. Modificări ale politicii
    Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică în orice moment. Te vom anunța printr-un mesaj pe site sau prin email dacă e cazul.

    Ultima actualizare: 19 Mai 2025